Preguntas frecuentes

Agrega tu Gestor Exclusivo, quien te enviará la información y te brindará un servicio personalizado.

Para brindarle una descripción general de nuestro proceso de envío, siga los pasos a continuación:

• Nuestros productos se envían desde Hong Kong, China.
• Nos asociamos con los principales proveedores de logística internacionales, incluidos FedEx, UPS y DHL .
• El envío suele tardar entre 3 y 7 días en llegar.
• Una vez que confirme su pedido, comenzamos a preparar los artículos, lo que demora aproximadamente entre 1 y 2 días para empaquetarlos.
• Recibirá un número de seguimiento de inmediato y podrá seguir el progreso de su envío en 17track .

Para garantizar una transparencia total, aquí le mostramos cómo puede acceder al COA de nuestros productos:

• Contacte a su Gerente Exclusivo para obtener el informe COA completo de nuestro producto.
• También puedes hacer que una institución de terceros pruebe el producto para una verificación adicional.
• Nuestro producto tiene una pureza de más del 99% y está sujeto a estrictos estándares de control de calidad.
• Si la pureza no cumple con las especificaciones, descartamos inmediatamente el lote.
• Para su comodidad, parte de los informes del COA se muestran en la página de inicio.

Sí. Envíe sus solicitudes de personalización a email@domain.com y le enviaremos un presupuesto. Gracias.

Normalmente no ofrecemos soporte los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo tiene que marcar "Urgente" en su correo electrónico y le responderemos lo antes posible.

Our minimum order requirements are structured as follows:

• The standard minimum order quantity (MOQ) is one box per product.
• Bulk or customized production orders may require higher minimum quantities.

Private label services are available under the following conditions:

• Factory customization requires a minimum order of 500 small vials (50 boxes).
• Only a limited number of products support full external labeling services.
• Most products support custom printing but not external label application.
• External labeling may significantly increase the likelihood of customs inspection or detention.
• We recommend consulting our support team before placing bulk customization orders.