Livraison, retours et remboursements

EXPÉDITION, RETOUR ET REMBOURSEMENT

Expédition

Toutes les commandes sont expédiées directement de Hong Kong, en Chine .

Nous travaillons en étroite collaboration avec les principaux prestataires logistiques internationaux, notamment DHL, FedEx et UPS , afin de garantir une livraison mondiale rapide et fiable.

Les frais de livraison ne sont pas gratuits .
Les frais de livraison internationale commencent généralement autour de 95 USD , selon le type de produit, la quantité et la destination. Le coût final de la livraison sera calculé en fonction de votre commande.

Important:
Les frais d'expédition comprennent déjà le dédouanement, les droits de douane et les taxes applicables ; les clients n'ont donc qu'à payer :

  • Coût du produit

  • Frais d'expédition

Il n'y a pas de frais cachés supplémentaires à la livraison.

Une fois votre commande confirmée, nous commencerons à préparer vos articles.
Le traitement et l'emballage des commandes prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables .

Après l'expédition, vous recevrez rapidement un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via SUIVI DE COMMANDE .

Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition, en fonction de votre emplacement et des opérations du service de messagerie local.

Les tarifs d'expédition, les transporteurs et les délais de livraison peuvent varier et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Retours et remboursements

Si votre commande n'a pas encore été expédiée , vous pouvez demander son annulation en nous contactant par l'un des canaux suivants :

E-mail:
peptidemakers@outlook.com

Contacts WhatsApp :

Veuillez noter que les demandes de remboursement peuvent être effectuées dans les 30 jours suivant la date de la commande .

Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.

Délai de remboursement

Une fois approuvées, les demandes de remboursement sont généralement traitées et créditées sur votre mode de paiement initial dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables .

Commandes en gros et commandes spéciales

Pour les achats en gros ou les commandes spéciales, veuillez nous contacter directement.
Notre équipe dédiée au service clientèle se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos besoins spécifiques.

TOUS LES PRODUITS VENDUS SUR CE SITE WEB SONT DESTINÉS UNIQUEMENT À LA RECHERCHE EN LABORATOIRE OU À DES FINS ÉDUCATIVES.

TOUTE USAGE PERSONNELLE, CONSOMMATION HUMAINE OU APPLICATION CLINIQUE DE NOS PRODUITS EST STRICTEMENT INTERDITE.

VEUILLEZ CONSULTER ET RESPECTER NOS CONDITIONS D'UTILISATION POUR PLUS DE DÉTAILS.